腾讯110止付比公安机关还快？官方回应：遇诈骗请第一时间报警

作者: 陆丰陆丰 | 日期: 2020-03-15

最近不少人在朋友圈都见到了

这样的一条消息

↓↓↓

腾讯110止付比公安机关还快？

来听听警察蜀黍怎么说~

视频：南海公安

对此@腾讯110 

已在3月12日晚间作出回应

全文如下

近日网上流传“被骗资金可通过腾讯110追回”等言论，为了不给用户带来误导而耽误解决问题效率，现官方说明如下：

当用户遭遇被骗产生资金损失，应第一时间联系当地公安报警，避免错过挽回资金损失的最佳时机。

当用户在微信支付转账时如果已开启“24小时延时到账”功能，并在资金到账前及时向腾讯110平台举报，平台才有机会协助用户止付。

腾讯110再次提醒广大用户，网上转账前务必核实清楚对方身份，避免转错账或上当受骗。如在腾讯平台遇诈骗请第一时间向公安机关报警，并向腾讯110举报。

 有机会止付的前提是 

①转账时有开启“24小时延时到账”功能；

②举报要及时，腾讯110为纯人工核查处理，工单需要排队进入人工，如转账时间已接近24小时，就可能错过止付时限。

 紧急止付正确做法 

被骗了第一时间请报警

被骗了第一时间请报警

被骗了第一时间请报警

（重要的事情说三遍）

如果实际情况不允许

实在来不及报警

厅哥再教大家一招

微信、支付宝现在都开通了

紧急止付功能

如何在微信/支付宝紧急止付？

（以疫情类诈骗紧急止付为例）

具体操作流程看下面

▼

微信操作流程

①打开微信→进入【我】→支付→钱包→账单

②找到对应的支付账单→对订单有疑惑→被骗投诉

③选择其他诈骗方式→投诉描述：利用新冠疫情出售口罩或防护用具诈骗→提交

如发现微信对方是骗子

①点击对方微信→点击右上角“...”

②点击投诉→存在欺诈骗钱行为→肺炎疫情相关→提交投诉

支付宝操作流程

①打开支付宝→搜索支付包举报中心→欺诈骗钱→钱已付，通过支付宝账号付款

②选择对应账单→新型肺炎疫情类→选择口罩等疫情物资不退款不发货→提交

如发现支付宝对方是骗子

进入对方支付宝账号→右上角“投诉”→对方存在欺诈骗钱行为→选择相关选项

骗可防 防有道

防范网络电信诈骗

要守住心

不受诱惑

不必惊慌

多与身边人进行沟通

网上转账前务必核实清楚对方身份

避免上当受骗

遇到诈骗请第一时间

拨打110向公安机关报警

并向相关的支付平台举报

转发提醒自己身边的朋友和家人！

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END

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来源 | 中国警察网、@腾讯110、南海公安、坦洲公安

编辑 | 风起长林

陆丰陆丰

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